Aller au contenu
AstréaComparatif

Avis Spiriteo 2026 : vrai coût, remboursements et suppression du compte

Par La rédaction d'Astréa · vérifié le 20 octobre 2026

Comment nous avons écrit cette page — nous n'avons pas consulté chez Spiriteo : nous avons lu ses conditions générales, sa FAQ, ses pages de tarifs et sa page Trustpilot publique. Chaque point renvoie à sa source en bas de page. Astréa n'a aucun partenariat avec Spiriteo. Notre seul partenaire est Oranum (encart « Publicité » plus bas).

En bref

Spiriteo fonctionne en prépayé, sans abonnement trouvé et sans numéro surtaxé, avec des plafonds de dépense. Le piège principal : si vous supprimez votre compte, le solde restant expire.

Le vrai coût de Spiriteo

Éditeur
Glassgen Ltd, société de droit irlandais, 77 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande (CGU du 21/09/2026)
Prix
La page tarifs indique des prix qui « débutent à 1,65 € la minute » (chat facturé à la seconde) et 30,90 € pour une consultation par e-mail (900 crédits). La page Garanties dit « à partir de 1,50 €/min » : les deux pages ne concordent pas.
Offre de bienvenue
Le site évoque « des offres de bienvenue » sans en donner le détail publiquement. Le parrainage offre 5 minutes au parrain et 5 minutes au filleul.
Abonnement
Aucun abonnement trouvé dans les pages publiques. Aucun numéro Audiotel en France (CGU, art. 10 et 12).
Recharge automatique
Pas de rechargement automatique décrit. Prépayé : vous ne pouvez pas dépasser votre solde. Plafonds de 197,50 € par transaction et 1 500 € par mois.
Sur le relevé
Non indiqué publiquement par Spiriteo.
Applications
Aucune application officielle trouvée.

Remboursement : ce que disent vraiment les règles

  • Pas de « satisfait ou remboursé » sur la page Garanties.
  • Crédits valables 12 mois ; crédits promotionnels non remboursables.
  • Rétractation possible sur les crédits non utilisés, sauf renonciation pour exécution immédiate (CGU, art. 13.2).
  • Si vous supprimez votre compte, « le solde expire ».

Comment arrêter de payer et supprimer votre compte Spiriteo

  1. Utilisez ou faites rembourser votre solde AVANT de supprimer le compte, sinon il est perdu.
  2. La FAQ prévoit une rubrique « Je souhaite supprimer définitivement mon compte client », dont la réponse n'est pas lisible publiquement : passez par votre espace client ou par contact@glassgen.com.
  3. Paiement via Stripe ou PayPal : vous pouvez aussi retirer l'autorisation depuis votre compte PayPal.

Un prélèvement que vous ne reconnaissez pas ? Demandez d'abord l'arrêt par écrit à la plateforme, puis contactez votre banque. Vous pouvez aussi signaler un problème sur SignalConso.

Pour qui

Un budget maîtrisé en prépayé, avec plafonds, pour qui pense à dépenser son solde avant de partir.

Points de vigilance

  • Le solde expire si vous supprimez le compte.
  • Deux tarifs de départ différents selon les pages.
  • Éditeur basé en Irlande.

Ce que rapportent les avis clients

  • Trustpilot affichait 4,4/5 sur 439 avis, dont 12 % d'une étoile (octobre 2026).
  • Des clients rapportent des prédictions contradictoires, des consultations répétées coûteuses, de l'attente et des coupures.

Les avis individuels sont des opinions, pas des faits vérifiés : nous ne retenons que les thèmes qui reviennent.

Site officiel : spiriteo.com (lien non rémunéré).

Questions fréquentes

Combien coûte vraiment Spiriteo ?

La page tarifs indique des prix qui « débutent à 1,65 € la minute » (chat facturé à la seconde) et 30,90 € pour une consultation par e-mail (900 crédits). La page Garanties dit « à partir de 1,50 €/min » : les deux pages ne concordent pas.

Spiriteo a-t-il un abonnement ou une recharge automatique ?

Aucun abonnement trouvé dans les pages publiques. Aucun numéro Audiotel en France (CGU, art. 10 et 12). Pas de rechargement automatique décrit. Prépayé : vous ne pouvez pas dépasser votre solde. Plafonds de 197,50 € par transaction et 1 500 € par mois.

Peut-on se faire rembourser chez Spiriteo ?

Pas de « satisfait ou remboursé » sur la page Garanties. Crédits valables 12 mois ; crédits promotionnels non remboursables. Rétractation possible sur les crédits non utilisés, sauf renonciation pour exécution immédiate (CGU, art. 13.2). Si vous supprimez votre compte, « le solde expire ».

Comment résilier ou supprimer son compte Spiriteo ?

Utilisez ou faites rembourser votre solde AVANT de supprimer le compte, sinon il est perdu. La FAQ prévoit une rubrique « Je souhaite supprimer définitivement mon compte client », dont la réponse n'est pas lisible publiquement : passez par votre espace client ou par contact@glassgen.com. Paiement via Stripe ou PayPal : vous pouvez aussi retirer l'autorisation depuis votre compte PayPal.

Comparer avec

Sources

Vérifié le 20 octobre 2026. Les tarifs, offres et règles sont fixés par Spiriteo et peuvent changer : ses propres pages font foi. La voyance est proposée à titre de divertissement, aux personnes majeures, et ne remplace jamais un avis médical, juridique, financier ou psychologique.

Notre méthode

Pourquoi nous faire confiance

Chez Astréa, nous proposons une guidance, pas une prédiction. Nos contenus servent à éclairer une décision, jamais à enfermer dans un destin écrit. Le ton est bienveillant, les sources sont vérifiées, et l'orientation reste indépendante de toute commission.

La rédaction d'Astréa

Équipe éditoriale — voyance, tarot & astrologie de l'amour

Astréa est un média indépendant dédié à la guidance amoureuse. Nos contenus sont rédigés, relus et tenus à jour par la rédaction, sous la responsabilité de l'éditeur. Notre parti pris : informer et éclairer, jamais effrayer ni prédire à votre place.

Mis à jour en juin 2026 · notre démarche éditoriale

  1. 100 % gratuit

    Quiz et outils accessibles sans carte bancaire ni compteur.

  2. Sans compte à créer

    Nos quiz et outils s'utilisent sans créer de compte.

  3. Sans peur vendue

    Aucun « sort à lever », aucune urgence artificielle, aucune menace.

  4. Indépendant

    Média éditorial autonome ; nos recommandations restent libres.