🔍Avis Kang voyance 2026 : vrai coût, Kang Prime et comment résilier

Par La rédaction d'Astréa · vérifié le 20 octobre 2026

Comment nous avons écrit cette page — nous n'avons pas consulté chez Kang : nous avons lu ses conditions générales, sa FAQ, ses pages de tarifs et sa page Trustpilot publique. Chaque point renvoie à sa source en bas de page. Astréa n'a aucun partenariat avec Kang. Notre seul partenaire est Oranum (encart « Publicité » plus bas).

Le vrai coût de Kang

Éditeur

Kang SAS, RCS Paris 429 423 288, 45 rue du Cardinal Lemoine, 75005 Paris

Prix

Les fiches voyance affichaient de 1,90 à 3,85 € la minute. Recharges proposées : par exemple 9,90 € + 5 € offerts, 29,90 € + 15 €, 49,90 € + 25 €. Pour un paiement à la minute, la FAQ mentionne une « pré-autorisation temporaire de 99 € » sur la carte.

Offre de bienvenue

Conditions générales (art. 7.1) : « 10 € de bienvenue, au tarif spécial de 1,90 €/min, ce qui correspond à 5 minutes ». La page voyance parle d'une « 1ère consultation de 5 minutes GRATUITE ».

Frais

Les conditions générales (art. 4.4.4) prévoient des « frais de mise en relation de 1,75 € par appel » et 0,10 € de plus par minute pour un appel redirigé vers un mobile, alors que la FAQ affirme « Il n'y a pas d'abonnement ni de frais fixes ». Les deux textes ne concordent pas : prévoyez 1,75 € par appel.

Abonnement

Kang Prime : 9,99 € par mois, renouvelé tous les 31 jours, « débité chaque mois… de façon tacite ». Il comprend 2 Fast Pass, 7 minutes d'appel et 7 minutes de chat par mois. Il n'est pas activé par défaut : on y souscrit avec le bouton « J'en profite ».

Recharge automatique

Aucun rechargement automatique décrit publiquement.

Sur le relevé

Non indiqué publiquement par Kang.

Applications

Application iOS « Kang – Voyance & Tarot 24/7 », 3,7/5 sur 23 notes au moment de la vérification.

Remboursement : ce que disent vraiment les règles

• ✦Remboursement seulement en cas d'échec d'appel (par exemple un répondeur), à demander sous 15 jours.
• ✦Rétractation de 14 jours, exclue pour un service pleinement exécuté avec renonciation expresse.
• ✦Kang Prime se résilie à tout moment, mais ce qui a été consommé n'est pas remboursé.

Comment arrêter de payer et supprimer votre compte Kang

1. Kang Prime : depuis la page kang.fr/kangprime, ou par simple e-mail (conditions générales).
2. Profil : supprimable directement depuis votre espace client (FAQ).
3. La suppression de la carte enregistrée n'est pas décrite publiquement : demandez-la au service client par écrit.

Un prélèvement que vous ne reconnaissez pas ? Demandez d'abord l'arrêt par écrit à la plateforme, puis contactez votre banque. Vous pouvez aussi signaler un problème sur SignalConso.

Ce que rapportent les avis clients

• ✦Trustpilot affichait 4,4/5 sur 1 615 avis, dont 14 % d'une étoile (octobre 2026).
• ✦Des clients rapportent un crédit qui fond vite, des crédits retirés après une longue inactivité, la pré-autorisation de 99 € et un service client lent.

Les avis individuels sont des opinions, pas des faits vérifiés : nous ne retenons que les thèmes qui reviennent.

Site officiel : kang.fr (lien non rémunéré).

Sources

• Mentions légales Kang
• Conditions générales de services Kang
• Tarifs voyance Kang
• FAQ Kang
• Kang Prime
• Kang sur Trustpilot

Vérifié le 20 octobre 2026. Les tarifs, offres et règles sont fixés par Kang et peuvent changer : ses propres pages font foi. La voyance est proposée à titre de divertissement, aux personnes majeures, et ne remplace jamais un avis médical, juridique, financier ou psychologique.